C’est affaire de respect de l’autre et de respect de soi. Qu’il s’agisse d’entrer en relation, de communication, de création et de partage, j’apprécie de savoir qu’une personne humaine a pris le temps de penser à moi, d’ajuster son échange en le personnalisant. J’aurai alors à cœur de lui répondre en étant dans l’attention à sa demande ou sa proposition. L’échange véritable appelle des retours, crée du lien. La dignité est sauve. Il faut résister à la tentation de laisser la mains aux robots et faire savoir où l’on se situe !
Les humiliants robots téléphoniques
Mon cerveau est maintenant aguerri. Mais au début, il m’est arrivé de me laisser piéger par ces robots automatiques qui appellent pour vendre ou parfois vous voler des données sans scrupules. Ils sont assez bien dressés pour répondre à des questions. Je les bloque et les signale en spam mais si par malheur je me laisse piéger, je me sens presque humilié, vexé, en tout cas assez fâché pour proscrire le commerçant de tout achat futur !
Un robot pour répondre à mes mails ?
Pas plus tard qu’hier, la maison suisse Infomaniak par ailleurs plutôt sérieuse qui héberge un de mes comptes mail, m’écrit :
Répondre à vos e-mails va (enfin) devenir un plaisir
Bonjour Vincent,Notre IA Euria n’a jamais été aussi puissante. Elle fait maintenant le plus gros du travail à votre place, directement dans votre boîte mail : Une réponse à rédiger ? À partir du message reçu et de vos instructions, elle peut vous suggérer une réponse. Un nouveau message ? Donnez-lui quelques mots-clés, elle s’occupe du reste.Le ton ne vous convient pas ? Demandez-lui de reformuler, raccourcir ou rendre le message plus chaleureux.Un peu comme un assistant personnel disponible 24/7, qui ne garde aucune trace de vos échanges et respecte votre vie privée.
Mais franchement j’aurais honte !
D’abord, je n’ai pas tellement envie qu’un robot se mêle de ma vie privée, même si celui-ci prétend par ailleurs être discret et ne pas partager mes données… mais surtout, ça voudrait dire je respecte si peu mes interlocutrices et interlocuteurs que je leur répondrais avec des formules toutes faites au risque de passer à côté de leurs demandes et besoins réels ?
Certes, depuis longtemps, il existe des formules pré-enregistrées. Dans l’administration, le commerce, on utilise depuis longtemps des lettres types. Mais même lorsque je les utilisais, je vérifiais avec soin qu’elles étaient justement personnalisées. Quand j’écrivais des lettres de vœux, de félicitations, de remerciements ou pour les départs en retraite je veillais à rédiger un texte vraiment personnalisé, pensé pour la personne.
Je me suis dit du coup que j’allais insérer dans ma signature une formule pour préciser que j’ai moi-même écrit mon message !
Devoirs, CV, posts sur Linkedin
Les professeurs sont vexés de devoir corriger des devoirs écrits par l’IA. Et ils vont peut-être déléguer cette tâche à leur propre IA.
On dit que des CV rédigés par des IA sont triés et sélectionnés par des IA. On marche sur la tête ! Quel manque de respect et surtout quel risque de sombrer dans le conformisme, de louper des talents ou de recruter des personnes qui ne correspondront pas au profil souhaité.
Pour occuper l’espace, le réseau social Linkedin est déjà envahi de posts qui ne sont pas écrits par des humains. Quel intérêt de lire ça ? Je ne les lis plus, il y a bien longtemps que j’ai fermé mon compte.
Des blogs conçus et rédigés par des machines
Standardisés, souvent destinés à inonder le pauvre lecteur de publicités et de cookies, des sites entiers sont conçus par l’intelligence artificielle et les articles rédigés à base de scraping. On peut dire « moissonnage de données » . C’est le terme recommandé en français. Mais la moisson, je l’associe au travail de la terre, pas au vol. Alors je veux bien pour une fois garder le terme anglophone.
Ces sites et blogs n’ont pas toujours de vraies signatures mais quand de vrais humains osent apposer la leur à la fin de l’article, je me demande comment ils font pour ne pas avoir un peu honte.
S’affirmer sans s’opposer
J’avais déjà exprimé cette logique dans « le web humain c’est nous ! » Jawhar Kodadi que j’avais cité dans cet article m’a fait l’amitié d’enrichir le sien en évoquant ce texte mais surtout pour y inviter à une dynamique de l’action qui est une forme de résistance positive et constructive.
On a devant nous trois logiques :
- suivre le mouvement et écrire avec l’IA ce qui non seulement n’est pas « écologique » au sens large du terme, est mortifère et nous nie dans notre propre humanité. Certains prétendent qu’on peut le faire avec des aménagements… C’est un peu comme accepter des colorants chimiques dans les produits frais. Alors le produit n’est plus frais.
- s’opposer à l’IA en le signifiant et c’est déjà pas mal mais un peu négatif, ça peut donner le sentiment qu’on refuserait le progrès.
- revendiquer des textes écrits par des humains qu’il s’agisse de devoirs, de CV, de posts dans les réseaux sociaux, d’articles ou de créations, c’est s’affirmer dans sa singularité mais aussi ce qui fait notre force en tant qu’humains : nous avons inventé le langage qui non seulement nous aide à décrire le réel, à le problématiser mais à nous situer dans le temps de la mémoire et celui du projet. Le langage humain est le vecteur de la civilisation. Traduire, partager des mots avec d’autres cultures est la source de notre enrichissement culturel, social, intellectuel. Parler et écrire nous rend plus intelligents, capables de sens critique, capables de nous émanciper de notre destin et de mieux choisir. On ne va pas donc déléguer ce possible à des machines ! Sans grand discours, comme je le fais quand j’indique pour chaque article ✍️ Écrit par un humain, je crois vraiment que l’heure est venue de le revendiquer haut et fort. Il faudrait presque un drapeau pour ça, quelque chose de positif et d’engageant.
Au fond, si je n’ai pas le culte de la fierté, si je ne revendique pas d’être ce que je suis, je peux revendiquer avec fierté d’écrire moi-même mes textes.
J’ai la conviction que cette fierté devrait être cultivée et enseignée dès le plus jeune âge. Sois fière et fier de ce que tu as produit par toi-même ! Sois fière et fier de ce que tu as écrit toi-même, avec tes mots, ta pensée, tes efforts, ton temps, ton engagement.
Tu peux acheter au supermarché une préparation toute faite pour produire un gâteau plein de produits chimiques, sans personnalité, sans goût mais probablement trop sucré ou tu peux prendre le temps de choisir de vrais ingrédients et réaliser une pâtisserie avec soin et amour pour les gens que tu apprécies. Tes invités vont évidemment préférer ton attention même s’il y a des imperfections.
Il faut le dire et le revendiquer tranquillement mais sûrement !
Un mot en retour ?